KPA Pension toppar kvalitetsindex

2014-12-04

KPA Pension har högst kundnöjdhet bland försäkrings- och pensionsbolagen i SKI:s kundnöjdhetsundersökning som nyligen presenterades. Vi ökade också kraftigt till 76,6, jämfört med 71,5 i förra årets mätning.

– Det känns enormt roligt. Det goda resultatet beror på att vi lyssnar på våra kunder och att de värderar att vi är lyhörda. Det kan också påverka att vi har en unik kompetens inom kommun- och landstingsanställdas pensionsavtal, säger vd Lars-Åke Vikberg. 

Nyligen redovisade Svenskt Kvalitetsindex, SKI, sin rapport för 2014 om hur nöjda kunderna är i försäkringsbranschen. KPA Pension ligger i topp bland företagskunder tjänstepension med betyget 76,6 inom kundnöjdhet, (71,5 ifjol), följd av Alecta och Länsförsäkringar som också ökar och får betyget 73,6. 
– Det här resultatet är verkligen glädjande och det bekräftas också av de mätningar som vi gör själva, säger Lars-Åke Vikberg.