Kundombudsmannen kan ompröva avslutade ärenden där KPA Pension har lämnat ett skriftligt slutligt beslut. Om du vill att Kundombudsmannen prövar ärendet ber vi dig att redogöra skriftligt vad det är i det slutliga beslutet som du anser är fel, vad det är du vill ha ändrat, samt vilka uppgifter/fakta du anser dig ha som stöd för din uppfattning.
Kundombudsmannen gör en oberoende prövning och kan rekommendera KPA Pension att ändra sitt beslut om det finns en saklig grund för en annan bedömning. Prövningen är kostnadsfri. Du måste kontakta Kundombudsmannen inom ett år från det att du fått ditt slutliga beslut från KPA Pension.